Teslimat Bilgisi
ftepin.com üzerinden yapacağınız tüm dijital ürün alışverişleri, ödeme onayının ardından en kısa sürede sistemimiz tarafından işleme alınır ve tarafınıza teslim edilir.
Teslimat Süreci
-
Siparişiniz, ödeme onayınızdan sonra genellikle 1-5 dakika içinde hesabınıza otomatik olarak teslim edilir.
-
Bazı durumlarda (ödeme kontrolü, yoğunluk, teknik aksaklıklar) teslimat süresi en fazla 30 dakikayı bulabilir.
-
Siparişinizin durumu ve teslimat bilgileri, üye panelinizde yer alan "Siparişlerim" sekmesinden takip edilebilir.
Teslimat Yöntemi
-
Tüm ürünler dijital olduğundan fiziksel kargo yapılmaz.
-
Satın aldığınız Epin, kod veya oyun içi dijital ürünler;
-
Üye hesabınıza otomatik olarak tanımlanır veya
-
Kayıtlı e-posta adresinize gönderilir.
-
Teslim Edilemeyen Siparişler
-
Ödeme sırasında yanlış bilgi verilmesi,
-
Banka onayının gecikmesi,
-
Sistemsel bir hata oluşması durumlarında teslimat gecikebilir.
Böyle bir durumda [email protected] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Destek ve İletişim
Teslimatla ilgili yaşadığınız her türlü sorun veya gecikme için bize aşağıdaki kanallar üzerinden ulaşabilirsiniz:
???? E-posta: [email protected]
ftepin.com olarak hızlı, güvenli ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmak önceliğimizdir.